Comment se faire rembourser un taxi conventionné par la CPAM ?

Les trois conditions d'un remboursement

Pour que votre transport en taxi soit pris en charge par la Sécurité sociale, trois conditions se cumulent :

• Une prescription médicale de transport établie par votre médecin (le « bon de transport »).
• Un taxi conventionné par l'Assurance Maladie — c'est mon cas : le transporteur applique les règles de la convention.
• Pour certains trajets, un accord préalable de votre caisse (voir plus bas).

La prescription médicale de transport (bon de transport)

C'est le document central. Votre médecin (généraliste, spécialiste ou praticien hospitalier) l'établit lorsque votre état de santé justifie un transport assis professionnalisé. Il précise le motif, la période et le mode de transport autorisé.

Idéalement, demandez ce document avant le trajet. En cas d'hospitalisation, le service peut vous le remettre à la sortie. Sans prescription, le transport reste possible mais ne sera pas remboursé.

Quand faut-il un accord préalable ?

Dans la majorité des cas, la prescription suffit. Un accord préalable de l'Assurance Maladie devient toutefois nécessaire pour certaines situations, notamment :

• Les transports sur une longue distance (au-delà d'un certain nombre de kilomètres aller).
• Les transports en série, c'est-à-dire répétés sur une période donnée pour un même traitement (dialyse, radiothérapie…).

Le tiers payant : dispense d'avance sous conditions

Lorsque les conditions réglementaires sont réunies, le tiers payant vous dispense d'avancer la part prise en charge par l'Assurance Maladie : nous facturons alors directement votre caisse. Présentez votre carte Vitale et votre prescription médicale de transport.

Depuis la mise en œuvre du transport partagé, un patient dont l'état permet le partage et qui le refuse peut perdre le bénéfice du tiers payant : il avance alors la totalité de la course avant de demander son remboursement. Une contre-indication médicale doit être portée sur la prescription lorsqu'un transport individuel est nécessaire.

Quel reste à charge ?

Jusqu'au 31 décembre 2026, le remboursement est en règle générale de 55 % du tarif conventionnel. Il peut atteindre 100 % dans certaines situations prévues par l'Assurance Maladie, notamment pour certaines ALD exonérantes, la maternité (à partir du 6e mois de grossesse) ou un accident du travail, sous réserve de remplir les conditions applicables.

À partir du 1er janvier 2027, ce taux baisse : l'Assurance Maladie remboursera au plus 50 % du tarif conventionnel, le taux exact restant à fixer. Le détail est dans notre article sur ce qui change en 2027.

Une franchise médicale de 4 € par transport s'applique en principe, soit 8 € pour un aller-retour, avec un plafond de 8 € par jour et par transporteur. Depuis le 1er octobre 2026, le plafond annuel global des franchises est de 70 €, contre 50 € auparavant. Des exonérations existent. Ameli.fr et votre caisse restent les références pour votre dossier personnel.

En pratique, avec nous

À la réservation, indiquez-nous qu'il s'agit d'un transport conventionné et tenez votre prescription prête. Nous nous occupons des formalités de facturation avec votre caisse et, pour les soins réguliers (dialyse, radiothérapie), nous mettons en place des trajets récurrents avec le même créneau. Une question sur votre cas ? Appelez-nous au 01 85 41 00 90.